مایک تالبوت نکاتی در مورد نحوه جلوگیری از درگیری که به دادگاه ختم می شود، دارد. همه چیز با یک گفتگو شروع می شود
در زمان همه گیری، شکایت از همسایگان پر سر و صدا افزایش یافت . اکنون، با توجه به اینکه دولت مایل است ثابت کند که رفتارهای ضد اجتماعی سختگیرانه است، برنامه‌هایی برای دادن اختیارات بیشتری به پلیس برای حل و فصل اختلافات وجود دارد. با این حال، شوراها و دادگاه ها به طور فزاینده ای از راه حلی با شدت کمتر حمایت می کنند: میانجیگری. از دکتر مایک تالبوت، مدیرعامل UK Mediation پرسیدم که چگونه کار می کند.
در سال 2020، 16000 اختلاف در میانجیگری ، از جمله نزاع همسایگان وجود داشت. چرا این همه بحث به آنجا ختم می شود؟
من برعکس می گویم: کافی نیست! مردم خیلی سریع جنگ جهانی را شروع می کنند. میانجی‌گری به افراد کمک می‌کند مکالمه داشته باشند. آنها باید بخواهند شرکت کنند. و باید در مورد چیزهایی باشد که آنها می توانند کنترل کنند: DIY، حیوانات خانگی، بوهای آشپزی، نواختن گیتار در ساعت 2 صبح.
چه چیزهایی را مردم نمی توانند کنترل کنند؟
پرورش کودک. گفتن "آنها سر بچه هایشان فریاد می زنند" برای گاو نر پارچه ای قرمز است. یا در آپارتمان، بگویید: "من همه چیز را می شنوم." خوب، دیوار به همان اندازه ضخیم است. اگر صدای عادی زندگی است، ببخشید، اما اینطور است.
از شنیدن این حرف شما بسیار خوشحالم. یک بار همسایه‌ای داشتم که هر چیزی را به سقف می‌کوبید : یک قاشق چای‌خوری می‌افتاد، در فر را می‌بست. او آنقدر حضور داشت که انگار با من زندگی می کرد . به هر حال، قبل از اینکه این مصاحبه به مشاوره تبدیل شود، قوانین فعلی در مورد سر و صدا چیست؟
این در مورد منطقی بودن است. موردی وجود داشت که به میانجیگری رفت: یک آپارتمان شیک در طبقه پایین که از همسایه های طبقه بالا در حال حرکت در اطراف شکایت می کرد. در طبقه بالا گفتند که قبلا فرش ها را گذاشته بودند، ماشین لباسشویی را بعد از ساعت 9 شب روشن نکردند و اگر بچه ها به آنجا مراجعه می کردند فقط در اتاق فرش شده بازی می کردند. به دادگاه رفت.
عدالت برای آپارتمان طبقه اول!
معلوم شد که سر و صدای راه رفتن در طبقه بالا بود که آنها را ناراحت می کرد. قاضی تست منطقی بودن را انجام داد و گفت: آنها نمی توانند بالای زمین شناور شوند، پس با آن زندگی کنید.
همه چیز خیلی غیر ضروری و گران است.
در دادگاه، اغلب بحث بر سر مثلاً حصار شکسته 60 پوندی نیست، بلکه هزینه های 20000 پوندی است، در حالی که خدمات میانجیگری اجتماعی وجود دارد که رایگان هستند. میانجیگری یعنی رساندن مردم به یک مکان برد-برد، نه برد-باخت خصمانه…
که در آن تنها برنده وکیل است. تقریبا نیمی از بریتانیایی ها نام همسایه خود را نمی دانند . آیا این یک عامل است؟
مطمئناً نمی خواهید اولین مکالمه شما زمانی باشد که مشکلی وجود دارد. اما این می تواند یک چیز شخصیتی باشد – یک فرد چقدر بردبار است. همچنین تاریخ. اگر کسی قبلاً اختلافی داشته است، فکر می کند، "این بار آماده خواهم بود." کوچکترین چیز بزرگ می شود.
اگر کسی که این را می‌خواند مشکل نویز دارد، چه باید بکند؟
زمان و مکانی را برای صحبت انتخاب کنید – ساعت 2 بامداد عصبانی نروید. زمین خنثی خوب است، بنابراین به حصار باغ تکیه کنید. اول گوش کن می توانید بگویید: "من متوجه شدم که دوستانی در اطراف دارید و دیر شد. داشتی جشن میگرفتی؟" بشنوید که آنها چه می گویند، سپس نظر خود را بیان کنید. شاید: «از شنیدن این که عروسی پسر عمویت بوده، بسیار خوب است. امیدوارم بهتون خوش گذشته باشه از نظر من، خیلی دیر ادامه داشت – من باید ساعت شش بیدار می شدم. در مورد آینده صحبت کنید، در مورد گذشته بحث نکنید: "آیا می توانم بپرسم که در آینده آن را بعد از ساعت 11 شب نگه دارید؟" و وقتی اوضاع بهبود یافت، آن را تصدیق کنید. سر خود را روی حصار بچسبانید و بگویید: "من متوجه شدم مردم گرد بودند و تو آن را پایین نگه داشتی. من از آن قدردانی می کنم. اینجا، یک کاهو بخور.»

source

توسط artmisblog