راجرز، که بر بازار موبایل و اینترنت تسلط دارد، می‌گوید که تیم‌هایی در حال تلاش برای بازیابی خدمات در میان اختلالات گسترده هستند.
قطعی بزرگ شبکه های موبایل و اینترنت در روز جمعه باعث اختلالات گسترده در سراسر کانادا شد و بانک ها، خطوط اضطراری پلیس و مشتریان را تحت تاثیر قرار داد و در دومین قطعی که یکی از بزرگترین ارائه دهندگان مخابراتی کشور در 15 ماه گذشته رخ داد.
مشتریان در کافی‌شاپ‌ها و کتابخانه‌های عمومی جمع می‌شدند تا به شبکه‌های جایگزین دسترسی پیدا کنند، در حالی که مؤسسات مالی مشکلاتی را در همه چیز از ماشین‌های خودکار گرفته تا سیستم‌های پرداخت بدون نقد گزارش کردند.
Rogers Communications گفت که تیم های فنی آن در حال کار برای بازیابی خدمات در سریع ترین زمان ممکن هستند.
این قطعی احتمالاً به نگرانی‌ها در مورد رقابت در صنعت تحت سلطه راجرز می‌افزاید.
این شرکت که حدود 10 میلیون مشترک بی سیم و 2.25 میلیون مشترک اینترنتی خرده فروشی دارد، ارائه دهنده خدمات پیشرو در انتاریو است و همراه با BCE و Telus، 90 درصد از سهم بازار کانادا را در اختیار دارد.
در اوایل سال جاری، دفتر رقابت کانادا تلاش راجرز برای تصاحب رقیب Shaw Communications را در یک قرارداد 20 میلیارد دلاری کانادا مسدود کرد و گفت که این امر رقابت را در کشوری که نرخ‌های مخابراتی در آن بالاترین نرخ‌ها در جهان است، مختل می‌کند.
آنتونی لاکاورا، مدیر عامل گلوبالیو، یک شرکت سرمایه‌گذاری که برای یک ارائه‌دهنده بی‌سیم درگیر در قرارداد راجرز و شاو پیشنهاد داده بود، گفت: قطعی امروز نیاز به رقابت مستقل‌تر را نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری بیشتر در شبکه را افزایش می‌دهد، بنابراین احتمال قطعی بسیار کمتر است. .
Downdetector که قطعی‌ها را با جمع‌آوری گزارش‌های وضعیت از تعدادی منبع ردیابی می‌کند، گزارش‌هایی از خاموشی‌ها را از ساعت 4:30 صبح به وقت شرقی نشان داد و تا ساعت 7 صبح به وقت شرقی به بیش از 20000 کاربر رسید. این گزارش ها تا ساعت 11:30 صبح به وقت شرقی به حدود 8000 کاهش یافت.
پلیس سراسر کانادا، از جمله اتاوا و تورنتو، بزرگترین شهر کانادا، اعلام کرد که این قطعی سراسری منجر به این شد که برخی از تماس‌گیرندگان در رسیدن به خدمات اضطراری از طریق تماس‌های 911 با مشکل مواجه شوند.
اینتراک که یک سرویس انتقال پول از طریق ایمیل را که توسط چندین بانک کانادایی استفاده می‌شود، اداره می‌کند، گفت که این قطعی بر خدمات آن تأثیر گذاشته است. Toronto-Dominion Bank اعلام کرد که با مشکلات سیستمی با سرویس انتقال الکترونیکی اینتراک مواجه است.
بانک مونترال گفت که این قطعی بر موسسات مالی، شماره‌های تلفن رایگان و همچنین تراکنش‌ها تأثیر گذاشته است، در حالی که رویال بانک کانادا گفت که خدمات خودپرداز و بانکداری آنلاین تحت تأثیر قرار گرفته است.
وزیر صنعت کانادا، فرانسوا فیلیپ شامپاین، گفت که تیم او با این شرکت در تماس بوده است.
وی در توییتی نوشت: «ما بیان کردیم که چقدر مهم است که این موضوع در اسرع وقت حل شود و این شرکت ارتباط سریع و شفاف را مستقیماً با افراد آسیب دیده ارائه دهد.
این دومین خاموشی بزرگ برای راجرز در کمی بیش از یک سال بود. در آوریل سال گذشته، هزاران نفر از مشتریان این شرکت گزارش دادند که برای چندین ساعت خدمات صوتی و داده‌ای بی‌سیم قطع می‌شود تا این که شرکت بتواند عملیات کامل را به شبکه خود بازگرداند.
در مرکز شهر اتاوا در روز جمعه، کافه‌ها از جمله تیم هورتونز کارت‌های نقدی و اعتباری را نمی‌پذیرفتند و مشتریانی را که پول نقد نداشتند، دور می‌کردند. تیم هورتونز فوراً به درخواست اظهار نظر در مورد تأثیر آن بر تجارت خود پاسخ نداد.
ساکنان تورنتو داخل و اطراف یک کافی‌شاپ استارباکس در مرکز شهر که وای‌فای رایگان را در شبکه‌ای که قطعی برق آن را تحت تأثیر قرار نداده بود، شلوغ کردند.
مشتری کن روزنشتاین گفت: «تعداد زیادی از مردم اینجا هستند که لپ‌تاپ‌هایشان به طرز وحشیانه‌ای کار می‌کنند، همان‌طور که در خانه کار می‌کنند، زیرا هیچ سرویسی در خانه ندارند.

source

توسط artmisblog