ایمنی بیمار در هنگام شکست فناوری اطلاعات در Guy's and St Thomas' به خطر افتاد
دو تا از بیمارستانهای برجسته بریتانیا در سه هفته گذشته پس از از کار افتادن رایانههایشان در اوج موج گرما در ماه گذشته مجبور به لغو عملیات، به تعویق انداختن قرار ملاقاتها و هدایت بیماران شدیداً بیمار به مراکز دیگر شدهاند.
خرابیهای فناوری اطلاعات در بیمارستانهای گای و سنت توماس در لندن باعث بدبختی پزشکان و بیماران شده است و همچنین نگرانیهایی را در مورد تأثیر تغییرات آب و هوایی بر مراکز دادهای که اطلاعات پزشکی، مالی و بخش عمومی را ذخیره میکنند، افزایش داده است.
پروفسور یان ابس، رئیس مرکز تراست گای و سنت توماس ، «عذرخواهی صمیمانهای» برای این حادثه صادر کرده است، که او اذعان داشت که «بسیار جدی» بوده است. او 9 روز پس از خرابی کامپیوترهای بیمارستان ها، در 19 ژوئیه، در نتیجه مستقیم گرمای بی سابقه صحبت می کرد.
سیستمهای هسته فناوری اطلاعات تا پایان هفته گذشته بازیابی شده بودند، اما کار برای بازیابی اطلاعات و راهاندازی مجدد سایر سیستمها همچنان ادامه داشت. یکی از سخنگویان تراست گفت: «پیچیدگی سیستمهای فناوری اطلاعات فعلی ما، بازیابی آنها را دشوار کرده است.
بدون دسترسی به سوابق الکترونیکی، پزشکان قادر به تشخیص واکنش بیماران به درمان های خود نبوده اند. یکی از پزشکان ارشد در سنت توماس گفت: "ما کور پرواز می کردیم." «برگرداندن نتایج از آزمایشگاهها یک کابوس مطلق بود و باربرانی را درگیر میکرد که تکههای کاغذ را به آزمایشگاه حمل میکردند.
با این حال، مردم اغلب مشخص نمیکنند که یک بیمار در کجا در بیمارستان است. بنابراین گروههایی از باربرها و کارکنان آزمایشگاه در اطراف بیمارستان سرگردان بودند و کورکورانه به دنبال یک بیمار تصادفی بودند. هرج و مرج بود.»
از دست دادن سوابق دیجیتال همچنین به این معنی بود که بررسیهای دادهای که معمولاً به محدود کردن اشتباهات کمک میکنند، وجود نداشت. او گفت: "بدون شک، ایمنی بیمار به خطر افتاده است."
در 25 جولای، تراست مجبور شد از سایر خدمات NHS بخواهد که هیچ درخواست غیر فوری برای آزمایش خون یا اشعه ایکس یا سایر اسکن های تصویربرداری ارسال نکنند.
سوابق مراقبت دیجیتالی برای بیماران از 19 جولای به روز نشده است. بیماران سرطانی گزارش دادند که شیمی درمانی در مدت کوتاهی لغو شده است و سایرین اصلاً قادر به تماس با بیمارستان نبودند.
هشدارها مبنی بر اینکه سیستمهای فناوری اطلاعات دو بیمارستان در سطح بهینه کار نمیکنند، سال گذشته زمانی که به هیئت مدیره اعتماد اعلام شد که چندین سیستم از جمله ویندوز 10 پشتیبانی نمیشوند و زیرساختها به پایان عمر خود رسیدهاند، داده شد.
در صورتجلسه جلسه هیئت مدیره در 21 نوامبر همچنین اشاره شد که در شش ماه گذشته تلاش برای کاهش این خطرات امنیتی با ایجاد اصلاحات تاکتیکی در آسیب پذیرترین مناطق انجام شده است.
پروفسور جورج زرواس، از دپارتمان مهندسی الکترونیک و برق دانشگاه کالج لندن، میگوید: «کامپیوترها در حال حاضر برای مراقبتهای بهداشتی حیاتی هستند، زیرا هوش مصنوعی در حال کاوش یا استفاده برای پشتیبانی از وظایف مختلف مانند پیشآگهی است. به عنوان مثال، هوش مصنوعی می تواند از اسکن های تصویربرداری پزشکی برای تشخیص سرطان استفاده کند. این بدان معناست که اشتها برای محاسبات، برقراری ارتباط، ذخیره و بازیابی دادهها همیشه در حال افزایش است.
در عین حال، دمای جهانی در حال افزایش است و این بدان معناست که سیستم های برق و خنک کننده باید بسیار موثرتر و انعطاف پذیرتر باشند.
با این حال، رشد مداوم مراکز داده همچنین به این معنی است که آنها در گرم شدن سیاره نقش دارند. زرواس افزود: «تا سال 2030، پیشبینی میشود که مراکز داده در سراسر جهان به همان میزان انرژی مصرف کنند که کل اروپا امروز مصرف میکند – که بسیار زیاد است».
بنابراین، تامین نیروی اضافی برای راه اندازی مراکز داده در دهه های آینده، فشار بیشتری بر توانایی جهان برای محدود کردن انتشار کربن وارد می کند. زرواس میگوید: «ما باید راههایی برای محاسبه، ذخیره و ارتباط دادههای بیشتر با مصرف انرژی کمتری نسبت به حال حاضر پیدا کنیم.
ما باید شبکهها و سیستمهایی با کارآمدی انرژی و با کارایی بالا توسعه دهیم که انعطافپذیرتر باشند، در غیر این صورت با مشکلاتی از جمله محدودیتهای عمده سیستم فناوری اطلاعات و خرابیهای احتمالی در آینده مواجه خواهیم شد.