خروج از حساب کاربری، آماده به کار…
آموزش، فناوری و منابع را برای حمایت از فرنچایزهای خود ارائه دهید. اجازه ندهید خودشان بیرون بروند.
مردم به دو دلیل فرنچایز می خرند . اول، آنها امیدوارند که توسط متخصصان در راه اندازی یک تجارت موفق حمایت شوند. دوم، آنها می‌خواهند خود را به یک برند قوی وصل کنند که همه نام آن را شنیده‌اند. استاندارد صنعت برای فرنچایز دهندگان ارائه آموزش، فناوری و منابع برای حمایت از فرنچایزهای خود است. نمی گذارند خودشان بیرون بروند.
هنگامی که یک مالک چند واحدی خدمات تعمیر خودرو دیگری را باز می کند، این کار را به این دلیل انجام می دهد که به اتومبیل علاقه مند است نه به سئو . فرانچایزها به طور منطقی فرض می کنند که دفتر مرکزی از آن مراقبت خواهد کرد. آیا آنها درست هستند؟ نه – حداقل در بیشتر موارد. در اینجا دلیل آن است.
چارچوب بازاریابی گسترده برای حق رای دادن به این صورت عمل می کند: در سطح ملی، بازاریابی در مورد ارزش و آگاهی از برند است. این در مورد هدایت مشتریان به یک فروشگاه خاص نیست، بلکه بیشتر در مورد بالا بردن مشخصات همه فروشگاه ها در سراسر شبکه است.
وقتی صحبت از بازاریابی محلی می شود، صاحبان حق امتیاز فاقد دانش و پشتیبانی هستند. بنابراین، آنها اغلب به آژانس‌ها مراجعه می‌کنند یا بین الگوریتم‌های جستجو، نمایه‌های فهرست ناقص، بررسی‌های منفی و رتبه‌بندی ستاره‌ای افت می‌کنند. اگر فرنچایزهای شما رقابت محلی خود را از دست بدهند، ممکن است برند شما در سطح جهانی از دست بدهد.
فرانچایزها باید بدانند که وقتی نوبت به بازاریابی محلی می‌رسد، تانگو دو نفر است. برای جلب مشتریان محلی، آنها باید پشتیبانی عملی ارائه دهند و همیشه یک چشم به عملکرد تجاری فرنچایزهای خود داشته باشند. پشتیبانی بسته بندی شده مانند یک برنامه بازاریابی محلی حتی می تواند کل پیشنهاد حق رای شما را متمایز کند. در اینجا سه محرک برای جذب مشتری محلی از دیدگاه شرکت وجود دارد:
مرتبط: 5 روندی که در حال حاضر آینده بازاریابی محلی حق رای را شکل می دهد
برنامه بازاریابی محلی شما به دو صورت قابل اجرا است. موفقیت در بازارهای محلی را می توان ابتدا با اجرای فرصت های یادگیری مستمر برای صاحبان امتیاز کسب کرد. یک برنامه آموزشی که به خوبی توسعه یافته و ارائه شده است به فرنچایزها اعتماد به نفس و همچنین مهارت های سخت می دهد. اگر در حال حاضر چارچوب یادگیری کارمند را ارائه نکرده‌اید، باید در نظر بگیرید که چگونه می‌توانید ابزارهایی را در اختیار فرنچایزهای خود قرار دهید تا نیروی کار شایسته ایجاد کنند.
به عنوان مثال، مشتریان PromoRepublic، آژانس مسافرتی Expedia Cruises و حق امتیاز مراقبت های بهداشتی Medi-Weightloss، ویدئوها و وبینارهایی را در مورد بازاریابی محلی ارائه می دهند و در عین حال یک مرکز اطلاعات مرکزی برای ذخیره بهترین شیوه ها و سوالات متداول دارند.
گزینه دوم انجام بازاریابی محلی برای فرنچایزهای خود است. از این گذشته، یکی از مزایای فرنچایز ، پشتیبانی شرکتی برای کمک به رشد سریعتر یک کسب و کار نسبت به موارد دیگر است.
خانواده ای از برندهای خدمات خانگی، به نام Authority Brands، برای حذف همه چیز از صاحبان امتیاز خود، برنامه های بازاریابی محلی را ارائه می دهند. تیم بازاریابی شرکتی آنها متعهد به ایجاد زیرساخت از طرف صاحبان امتیاز می شود و یک تیم اختصاصی ایجاد می کند که می تواند به جای مربیگری عمل کند.
سپس دفتر مرکزی موفقیت هر مکان را اندازه گیری می کند. این شامل داشبورد و گزارش است، نه فقط برای به اشتراک گذاشتن با صاحبان امتیاز، بلکه برای مسئول نگه داشتن تیم بازاریابی که این برنامه ها را اجرا می کنند. آنچه اندازه گیری می شود بهبود می یابد.
مطالب مرتبط: 4 عنصر اساسی یک طرح بازاریابی حق رای
امروزه کشف برند و سفر مشتری بسیار متفاوت به نظر می رسد. مردم اکنون با استفاده از ترکیبی از کانال‌ها می‌توانند از هر کجا که برایشان راحت‌تر است خرید کنند. به عنوان مثال، در سال گذشته، 53 درصد از خریداران تعطیلات در ایالات متحده قبل از رفتن به فروشگاه برای خرید آن، به صورت آنلاین چک می کردند تا ببینند آیا در انبار موجود است یا خیر.
هنگام تعویض آنلاین/آفلاین، مشتریان انتظار تداوم و همان تجربه را دارند. برای برآورده کردن این انتظارات و جذب سرنخ های بیشتر به صورت ارگانیک، برندهای فرنچایز سرمایه گذاری های خود را در بازاریابی دیجیتال با هدف ایجاد یک حضور یکپارچه همه کانالی افزایش می دهند. تلاش آنها معمولاً بر این موارد متمرکز است:
هدایت ترافیک به صفحات فرود محلی: قبل از صرف دلار برای هدایت ترافیک به وب سایت خود ، اطمینان حاصل کنید که مشتریان به یک صفحه فرود خاص جغرافیایی با اطلاعات مربوطه می رسند. بسیاری از فرنچایزهای تاسیس شده مانند برند مراقبت از ماشین، Ziebart یا مدرسه شنای ماهی قرمز آموزشی به ترافیک رسانه های اجتماعی، لیست ها یا سایت های بررسی متکی هستند و بودجه بازاریابی دیجیتال خود را حدود 50 درصد افزایش داده اند. در نتیجه، وب سایت مدرسه شنا در 4 سال گذشته حدود 55 درصد ترافیک بیشتری دریافت کرده است.
افزایش یافتن جستجو و نقشه: خریداران اغلب ایده ای از آنچه به دنبال آن هستند دارند، اما لزوما نمی دانند چه محصول یا مارکی را می خواهند. بنابراین، آنها خرید اینترنتی خود را انجام می دهند. سئوی محلی می تواند دقیقاً همان چیزی باشد که شما برای کمک به مشتریان بالقوه برای یافتن مکان خاص شما و تصمیم به خرید از شما به آن نیاز دارید. نکات اساسی در اینجا ایجاد/مدیریت GBP، مدیریت فهرست و بررسی خودکار و ردیابی عملکرد در هر مکان است.
بهبود شهرت آنلاین: مردم به بررسی‌های آنلاین اعتماد می‌کنند، توصیه‌هایی را در رسانه‌های اجتماعی جستجو می‌کنند و کسب‌وکارها را رتبه‌بندی می‌کنند. این بر رتبه‌بندی و دید کسب‌وکارها در جستجو و نقشه‌ها تأثیر می‌گذارد. دیده شدن برای آگاهی از برند خوب است، اما برای فروش بیشتر، کسب و کارهای محلی نیاز به اعتماد مشتری دارند. فرانشیزها معمولاً از ابزارهای مدیریت شهرت آنلاین برای بهبود و اندازه گیری معیارهای کلیدی برای این کار استفاده می کنند. آنچه در اینجا مهم است درک این نکته است که شهرت آنلاین برند شما مجموع شهرت همه مکان های شما در سراسر شبکه است.
مرتبط: آن را محلی نگه دارید: اهمیت بومی سازی رویکرد حق رای شما
در صنعت، اغلب می بینیم که فرنچایزها تمام محتوای اجتماعی را برای صفحه محلی یک فرنچایز ارائه می دهند. اما این باعث می‌شود که کسب‌وکارهای محلی حذف شده از جامعه محلی، غیراصیل و غیرانسانی به نظر برسند.
اگرچه امتیازدهندگان دسترسی قابل توجهی دارند، بازاریابان شرکتی معمولاً نمی‌توانند پیام‌ها را برای مناطق مختلف بومی‌سازی کنند، چه رسد به بخش‌های کوچک یک شهر، مانند محله‌ها یا خیابان‌ها. این نقطه‌ای است که دفتر مرکزی می‌تواند به صاحبان فرنچایز حق انتخاب بدهد در حالی که همچنان پشت فرمان می‌مانند.
با این حال، فرنچایزها می توانند محتوایی ایجاد کنند که با جامعه محلی طنین انداز شود و به نکات دردناک مشتریان خود بپردازد. بنابراین، آنها فراتر از آگاهی از نام تجاری به سمت اعتماد حرکت می کنند – مرحله بعدی کلیدی قبل از تبدیل سرنخ ها به مشتری.
بهترین راه برای دادن مقداری آزادی به صاحبان فرنچایز و اجازه دادن به آنها برای اضافه کردن یک لمس محلی، ارائه محتوای قابل تنظیم به آنها است. زمانی که دفتر مرکزی قالب‌ها و سایر قسمت‌های محتوا را پیشنهاد می‌کند و امکان ویرایش را می‌دهد، بسیار عالی عمل می‌کند. برای جلوگیری از سرکشی برخی از فرنچایزها، می توانید از گردش کار تایید طراحی استفاده کنید و کیت های برند خود را آپلود کنید تا برند خود را دست نخورده نگه دارید.
Crypto نباید جدی باشد. فقط از این کمدین بپرسید که کنفرانسی درباره شکست در صنعت ترتیب داده است.
می خواهید موفق شوید؟ ذهنیت ثابت خود را به یک ذهنیت رشد تبدیل کنید.
مدیر عامل گوگل 3 سوال ساده برای افزایش بهره وری از کارمندان می پرسد
"بزرگترین داستان نویس برنده می شود." کیتی پری در مورد پیوند شگفت‌انگیز بین ستاره‌سازی پاپ و کارآفرینی .
چگونه خلاقیت خود را آزاد کنید و استراتژی بازاریابی خود را متحول کنید
5 شخصیتی که در یک فضای کاری ملاقات می کنید
"بهترین دوست انسان" – و سرمایه گذاری: صنعت پر رونق حق رای دادن مربوط به حیوانات خانگی
گابریل بیناس
امیلی رلا
کارکنان کارآفرین
مشترک شدن در خبرنامه ما
آخرین اخبار، مقالات و منابع ارسال شده به صندوق ورودی شما.
می‌دانم که داده‌هایی که ارائه می‌کنم برای ارائه محصولات و/یا خدمات و ارتباطات فوق‌الذکر در ارتباط با آنها استفاده خواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بخوانید.
حق چاپ © 2022 Entrepreneur Media, Inc. کلیه حقوق محفوظ است.
Entrepreneur® و علائم مرتبط با آن علائم تجاری ثبت شده Entrepreneur Media Inc هستند.
پیوند با موفقیت کپی شد