خروج از حساب کاربری، آماده به کار…
بسیاری از ما فناوری را در اولویت قرار داده‌ایم و تجربه کاربر و آنچه مصرف‌کنندگان واقعاً می‌خواهند را نادیده می‌گیریم. این نکات به شما کمک می کند تا به اصول اولیه بازگردید و روی افراد تمرکز کنید، نه فناوری.
این اغراق آمیز به نظر می رسد، اما اینطور نیست: وقتی صحبت از تبلیغات و اینترنت به میان می آید، تجربه کاربری بزرگترین فرصتی است که در مقابل ما قرار می گیرد. در 20 سال گذشته، ما شاهد ظهور یک رسانه جدید بوده ایم که روش های تقریبا بی حد و حصر جدیدی را برای سرگرمی، الهام بخشیدن، اطلاع رسانی و خدمت به مردم امکان پذیر می کند. اینترنت به همه این امکان را می دهد که همزمان خالق و منتقد، مجری و مخاطب، فرد و بخشی از یک جامعه باشند.
و با این حال، تجربه کاربر نیز بحران بزرگ صنعت بازاریابی و رسانه در زمان ما است.
شیفتگی ما به فن آوری های جدید و تمایل ما به پایین آوردن هزینه ها تا حد امکان منجر به نوعی سوء استفاده مصرف کننده در تبلیغات دیجیتال شده است. مصرف‌کنندگان ناامید با اتخاذ نرم‌افزار مسدودکننده تبلیغات با نرخ‌های هشدار دهنده پاسخ داده‌اند. با نادیده گرفتن اصل بنیانگذار اینترنت – اینکه مصرف کنندگان در کنترل هستند – تبلیغات را در میان مصرف کنندگانی که می خواهیم به آنها دسترسی پیدا کنیم، تبدیل به یک طرد شده کرده ایم.
این به این دلیل است که وقتی به ابزارهایی که در اختیار داریم نگاه می‌کنیم، تعداد زیادی از آن‌ها آنچه را که خلاقانه انجام می‌دهیم را تعریف می‌کنند – صرفاً به این دلیل که وجود دارند.
مطالب مرتبط: چگونه از تبلیغات پاپ آپ بدون آزار بازدیدکنندگان خود استفاده کنیم
فناوری خلاق تکامل یافته است زیرا همه چیز به وانیلی و کسل کننده شدن تمایل دارد. تبلیغات متحرک از تبلیغات ایستا با عملکرد ضعیف ناشی می شود. سپس از تبلیغات متحرک، رسانه‌ای غنی با ویدیو و صدا دریافت می‌کنید. و سپس از آن تبلیغات قابل پخش با تاثیر بالا آمد. اما در حالی که این فناوری پیچیده تر شده است، تجربه برای مصرف کنندگان لزوما بهتر نشده است – و در بسیاری از موارد، بسیار بدتر شده است.
همه آنها از جایی شروع شدند که ما می توانیم با فناوری انجام دهیم. فناوری خلاق تا حدی تکامل یافته است که امکان خلق سریعتر و ایده پردازی بیشتر را فراهم می کند، اما به حدی تکامل نیافته است که بتواند جایگزین متخصصان خلاق یا نبوغ انسانی شود. بدتر از آن، فناوری آنچه را که باید انجام دهیم، تعریف کرده است.
در جریان امسال، پول زیادی صرف تبلیغات خنده‌دار شد که ساخت آن‌ها میلیون‌ها دلار صرف شد، چه رسد به اجرای آن. و با این حال موفق ترین تبلیغات ساده ترین آن بود: یک کد QR که در اطراف صفحه نمایش می چرخد . چرا؟ از آنجایی که متفاوت بود، هیچ شباهتی به خلاقیت های دیگر که برای Super Bowl وجود دارد نداشت، و تمام آن سر و صدا را از بین می برد. تبلیغ Coinbase حتی یک خرید خیلی هدفمند هم نبود – اما همین واقعیت متفاوت و بدیع باعث شد که کار کند.
تبلیغ Coinbase با تکنولوژی پایین (کمی زشت اما به شیوه‌ای سرگرم‌کننده) و نبوغ بود – و ما را به ریشه‌های خود بازمی‌گرداند، زمانی که تبلیغات منبع الهام و لذت بود. یک مطالعه نیلسن در سال 2017 ، 500 کمپین تبلیغات اینترنتی را مورد بررسی قرار داد و دریافت که وقتی خلاقیت خوب باشد، یک محرک باورنکردنی برای موفقیت است: تا 89 درصد برای تبلیغات دیجیتال. این شگفت آور است. با این حال، در صنعت دیجیتال، ما داستان را دقیقاً به عقب برگشته‌ایم، و هزینه زیادی برای آن می‌پردازیم.
مطالب مرتبط: کارآفرینان چقدر باید به تجربه کاربری اهمیت دهند؟
بسیاری از ما به جای اینکه فناوری را عاملی ضروری برای تجارب و خلاقیت‌های مصرف‌کننده بزرگ کنیم، فناوری را در اولویت قرار داده‌ایم، و به دنبال راه‌های بیشتر و بیشتری برای خودکارسازی تصمیم‌های بازاریابی، کاهش قیمت‌ها، استخراج داده‌ها و افزایش نفوذ – نادیده گرفتن تجربه کاربر و موارد دیگر هستیم. مصرف کنندگان می خواهند.
مطالب مرتبط: بازاریابان برای غلبه بر خروج استعدادهای استعفای بزرگ باید به این 3 چیز توجه کنند
این بر قوانینی که من معتقدم برخی از آنها را در دنیایی مملو از فناوری اما ساکنان واقعی می‌سازد، تأکید می‌کند:
ما باید به اصول اولیه بازگردیم و تجربه کاربری را در اولویت قرار دهیم – و بهترین عملکرد امسال تبلیغ Super Bowl یادآور آن بود. شما می توانید چیزی را با سادگی قابل توجه اجرا کنید اگر کار درستی باشد. یک ایده خوب و خلاقیت به خوبی اجرا شده، وقتی با استراتژی رسانه هوشمند ترکیب شود، می‌تواند عملکردی ایجاد کند و به یک کمپین موفق منجر شود، و این امر به ویژه زمانی صادق است که به طور متفکرانه با همه زنگ‌ها و سوت‌هایی که فناوری تبلیغات ارائه می‌کند ادغام شود.
حالا بریم سر کار.
استراتژی های کسب و کار، مشاوره کارآفرینی و داستان های الهام بخش همه در یک مکان هستند. جدید را کاوش کنید کتابفروشی کارآفرین.
توری برچ برندی را برای توانمندسازی زنان ایجاد کرد. اکنون بنیاد او در حال پیشبرد ماموریت او است: "ما به عنوان یک شرکت چگونه تأثیر مثبتی بر بشریت داریم؟"
این بنیانگذار مجبور شد بسکتبال کالج را با شلوارک و کفش مردانه بازی کند، بنابراین او یک شرکت پوشاک ورزشی به نام قانون 50 ساله عنوان IX راه اندازی کرد.
آیا آهنگ «روح من را بشکن» بیانسه، آهنگ تم استعفای بزرگ است ؟
احتمالاً شما درگیر تمام تاکتیک‌های فروش روان‌شناختی Amazon Prime Day هستید. یک استاد بازاریابی آنها را آشکار می کند – و چگونه می توانید در واقع بهترین معامله را دریافت کنید.
کمدین پل ویرزی : "اگر معتبر نیستی، هیچ چیز نداری"
آیا برای ارائه ایده های خلاقانه تلاش می کنید؟ سعی کنید این کار را انجام دهید .
انتخاب یک برند نوظهور برنده این است که چگونه در امتیازدهی ثروتمند شوید . در اینجا نحوه تشخیص یک است.
بریت آندراتا
کارکنان Entrepreneur Media, Inc.
فروشگاه کارآفرین
مشترک شدن در خبرنامه ما
آخرین اخبار، مقالات و منابع ارسال شده به صندوق ورودی شما.
من درک می کنم که داده هایی که ارائه می کنم برای ارائه محصولات و/یا خدمات و ارتباطات فوق شرح داده شده در ارتباط با آنها استفاده خواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بخوانید.
حق چاپ © 2022 Entrepreneur Media, Inc. کلیه حقوق محفوظ است.

Entrepreneur® و علائم مرتبط با آن علائم تجاری ثبت شده Entrepreneur Media Inc هستند.
پیوند با موفقیت کپی شد

source

توسط artmisblog