خروج از حساب کاربری، آماده به کار…
ایجاد یک جامعه یک ستون اصلی برای هر تجارت یا برند در حال رشد است. یادگیری های کلیدی را برای کمک به رشد کسب و کار خود کشف کنید و از مشتریان و جامعه خود بهره مند شوید.
تعامل جامعه و بازخورد مشتری برای هر کسب و کاری ارزشمند است. آنها به برندها فرصتی را ارائه می دهند که نه تنها با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، بلکه از آنها نیز یاد بگیرند.
در طول تجربه‌ام در نویز و کار با شبکه‌ای جهانی از برندها و سازندگان – که به نوبه خود به نیازها و علایق مشتریان خود نیز توجه زیادی دارند – متوجه شدم که "جامعه" فقط یک کلمه رایج نیست. بلکه ستون مرکزی هر بزرگی است. ساختن یک جامعه و ساختن آن جامعه مستلزم تلاشی هماهنگ و پیشگیرانه است، بنابراین بیایید با راهنمای گام به گام برای رشد و به دست آوردن جامعه شما، به آموخته های کلیدی شغل من نگاهی بیندازیم.
مطالب مرتبط: 4 دلیل که چرا تمرکز بر جامعه بهترین استراتژی بازاریابی شماست
امروزه مصرف کنندگان می خواهند برندها را بشناسند تا در سطحی واقعی با آنها ارتباط برقرار کنند، بنابراین برای برندهایی که به دنبال ایجاد جامعه خود هستند ، اهمیت شناسایی ارزش های مشتریان را نمی توان اغراق کرد. مطمئن شوید که صدای برند و هویت معتبری ایجاد می‌کنید که با ارزش‌های برند شما مرتبط است و منعکس‌کننده آن است.
همه چیز از زیبایی برند شما و کپی برداری گرفته تا انتخاب مواد بسته بندی و کمپین های مشارکتی فرصتی برای نمایش آن ارزش ها و ارتباط با جامعه خود در سطح عمیق تر و معتبرتر است. مطالعات نشان داده است که امروزه مصرف کنندگان بیشتر و بیشتری به ارزش هایی مانند پایداری، تنوع و فراگیری توجه می کنند. اگر برند و جامعه خود را طوری بسازید که نشان دهنده تعهد مشترک به این ارزش ها باشد، جامعه شما برای آن قوی تر خواهد شد.
امروزه، طیف وسیعی از کانال‌ها به شرکت‌ها و سازندگان فرصت‌های در حال تکاملی را برای دستیابی به مخاطبان هدف خود از طریق و فعال‌سازی ارائه می‌دهند. محتوا ابزاری جدایی ناپذیر برای ساختن و رشد جامعه و برند شما است – به مصرف کنندگان این فرصت را می دهد تا به طور منظم با برند شما آشنا شوند و با آن درگیر شوند.
استراتژی محتوای خود را به عنوان یک فرآیند تکراری در نظر بگیرید تا بیاموزید که چه نوع محتوایی – چه راهنماهای ویدیویی، مصاحبه لایو اینستاگرام، وبلاگ ها یا پادکست ها – بیشتر در بین اعضای انجمن طنین انداز می شود. این یک شبه اتفاق نمی‌افتد، اما وقتی چیزی را پیدا کردید که کار می‌کند، روی آن سرمایه‌گذاری کنید تا به جامعه‌تان بیشتر چیزی که به دنبال آن هستند بدهید.
مطالب مرتبط: ایجاد اجتماع تجارت خوبی است
اعضای جامعه را تشویق کنید تا در گفتگو، ارائه بازخورد یا ابراز تمایل خود برای انواع محصولات جدید با پاداش دادن به آنها برای وقتشان. شاید برای شرکت کنندگان در نظرسنجی تخفیف کوچکی ارائه دهید یا به مشتریان فعلی که نظرات خود را ترک کرده اند، دسترسی زودهنگام به محصولات و پیشنهادات جدید ارائه دهید. ایجاد این احساس در جامعه شما که بخش مهمی از برند هستند، به مشارکت بیشتر کمک می کند تا در نهایت اطلاعاتی را که برای گرفتن بهترین تصمیمات استراتژیک در رابطه با جهت گیری برندتان نیاز دارید، در اختیار شما قرار دهد.
و خلاق باشید. از نظرسنجی‌های اینستاگرام گرفته تا نظرسنجی‌ها، به اشتراک‌گذاری بینش نیازی به خسته‌کننده، دشوار یا وقت‌گیر نیست. نقطه شیرین را برای ایجاد یک تمرین جمع آوری اطلاعات بیابید که برای اعضای شرکت کننده جامعه احساس کار نمی کند.
ایجاد محصولاتی که مشتریان شما می‌خواهند و به آن نیاز دارند باید همیشه در استراتژی و فرآیند توسعه محصول شما نقش داشته باشد. پس از جمع آوری بازخورد ارزشمند از جامعه خود، کاری با آن انجام دهید. آماده باشید تا نقشه راه محصول خود را بر اساس بازخورد جامعه اصلاح کنید تا راه حل های دقیقی را که مشتریان شما به دنبال آن هستند ارائه دهید. جامعه شما به خاطر آن از شما تشکر خواهد کرد و فروش شما منعکس کننده آن خواهد بود.
جامعه خود و عشق آنها به شما را به فضای اجتماعی بازگردانید – آنها و موارد استفاده خاص آنها را با نام تجاری خود تقویت کنید. خواه نشان دادن نحوه طراحی یک مشتری از محصولات شما یا برجسته کردن کمپین جدید یک برند که از طریق بسته بندی سفارشی و پایدار آنها نشان داده شده است، ارسال محتوای تولید شده توسط کاربر به شما امکان می دهد جامعه و برند خود را در رسانه های اجتماعی تقویت کنید. این یک راه آسان و ارگانیک برای تشکر از جامعه ای است که به رشد شما کمک می کند.
مطالب مرتبط: چگونه با استفاده از مهارت هایی که از هاروارد آموختم، جامعه ای متشکل از 98000 نفر ساختم
در نهایت، جامعه شما مشتریان شما هستند. و همانطور که محتوا باید به صورت استراتژیک برای کمک به تعامل و ایجاد جامعه شما استفاده شود، جامعه شما نیز باید به افزایش فروش کمک کند. ایجاد یک رابطه معتبر با مشتریان از نقطه کشف اولیه و تعامل دیجیتال تا فروش و حتی پس از فروش، کلیدی است. راه‌های خلاقانه‌ای بیابید تا جامعه خود را در کمک به آگاهی برندتان، تشویق ارجاع‌ها و اشتراک‌گذاری ویروسی، تجارت سوخت و غیره بیابید. فرصت ها بی پایان هستند.
چشم انداز کسب و کار و مصرف کننده به طور مداوم در حال تغییر و تحول است تا منعکس کننده تغییرات در فناوری، نیازهای تجاری، نیازهای مصرف کننده، ارزش ها و موارد دیگر باشد. این کاملاً حیاتی است که به مخاطبان خود توجه کافی داشته باشید تا با هم ادامه دهید. برندها به طور کلی به همان اندازه به جوامع خود متکی هستند که جوامع آنها به آنها وابسته است. رابطه در بهترین حالت باید همزیستی باشد و مسئولیت ایجاد آن بر عهده برند است. ایجاد یک رابطه اعتماد متقابل و احترام، که در آن بازخورد مصرف‌کننده به طور فعال و آگاهانه در نظر گرفته و اعمال می‌شود، در استحکام یک پیوند بلندمدت و به حداکثر رساندن تأثیر مثبتی که جامعه می‌تواند بر رشد و توسعه کسب‌وکار شما داشته باشد، بسیار مهم است.
استراتژی های کسب و کار، مشاوره کارآفرینی و داستان های الهام بخش همه در یک مکان هستند. جدید را کاوش کنید کتابفروشی کارآفرین.
یک استارت آپ 115 ساله؟ رهبران این تجارت خانوادگی به گذشته احترام می گذارند و برای آینده می سازند.
مدیران خود را برای برنده شدن در استعفای بزرگ به بزرگترین دارایی خود تبدیل کنید
"مثل دارو بود": چگونه مرغ داغ دیو در یک پارکینگ هالیوود شرقی تبدیل به یک فرقه شد
این آلوم گلدمن ساکس اپلیکیشنی را راه‌اندازی کرد که به جوانان کمک می‌کند تا امور مالی و مراقبت‌های بهداشتی خود را مدیریت کنند (و میلیون‌ها دلار برای انجام آن جمع‌آوری می‌کند)
یکی از ثروتمندترین زنان آمریکا سرمایه گذاران خارجی را به صفر رساند. پیج مایکوسکی، بنیانگذار Aviator Nation چگونه این کار را انجام داد.
4 استراتژی با پشتوانه کارشناسان برای بهبود مهارت های ارتباطی شما
این زوج در پاکستان از ازدواج های تعیین شده فرار کردند. اکنون آنها یک برند کفش بروکلین 14 میلیون دلاری دارند.
امیلی رلا
یان کاتچاروفسکی
لیز برودی
مشترک شدن در خبرنامه ما
آخرین اخبار، مقالات و منابع ارسال شده به صندوق ورودی شما.
من درک می کنم که داده هایی که ارائه می کنم برای ارائه محصولات و/یا خدمات و ارتباطات فوق شرح داده شده در ارتباط با آنها استفاده خواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بخوانید.
حق چاپ © 2022 Entrepreneur Media, Inc. کلیه حقوق محفوظ است.

Entrepreneur® و علائم مرتبط با آن علائم تجاری ثبت شده Entrepreneur Media Inc هستند.
پیوند با موفقیت کپی شد

source

توسط artmisblog