توسعه یک پیشنهاد ارزش مشتری در محیط بازار چالش برانگیز امروز، ارائه ارزش برتر به مشتری ضروری است. ارائه بیشتر برای کمتر چیزی است که مشتریان امروز انتظار دارند، اگر نه تقاضا.

توسعه یک پیشنهاد ارزش مشتری در محیط بازار چالش برانگیز امروز، ارائه ارزش برتر به مشتری ضروری است. ارائه بیشتر برای کمتر چیزی است که مشتریان امروز انتظار دارند، اگر نه تقاضا.
شرکت ها از اهمیت تحویل ارزش مشتری آگاه هستند، اما هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه چه ارزشی دارد و آیا به مشتری تحویل داده می شود، بی قرار می آیند.
گزاره ارزش مشتری بیانیه ای از مزایای پایان مشتریان می توانند از یک محصول یا خدمات با هزینه داده شده از به دست آوردن آن مزایای انتظار می رود. ارزش مشتری را می توان از بسیاری جهات تعریف کرد، اما در گوگل نهایت این چیزی است که مشتری آن را درک می کند.
در هنگام توسعه یک گزاره ارزش مشتری، موارد زیر را در نظر داشته باشید:

* شناسایی و درک مشتری

* تمرکز بر نیازهای مشتری

* چقدر با رقبا فرق می کنید؟

* به مشتریان بگویید چه چیزی در آن برای آنها وجود دارد

* تبدیل ویژگی ها به مزایای مشتری

* اجتناب از توسعه گزاره های ارزش واحد در سراسر بازارها

* گزاره های ارزشی را به روز نگه دارید

* روی نامحسوس ها تمرکز کنید

* ارتباط گزاره ارزش خود را

* اطمینان حاصل کنید که می تولید محتوا دانید اگر شما آن را درست گرفتن
فقط ایجاد یک گزاره ارزش بزرگ برنده نخواهد شد و حفظ کسب و کار. شما باید ارزش واقعی ارائه! عدم ارائه در ارزش مشتری فکر آنها خرید یک رابطه در طول زمان از بین خواهد برد. گزاره ارزش شما باید در تعریف محصول و خدمات و توسعه منعکس شده است. گرفتن بازاریابی، فروش، تولید، تحقیق و توسعه، و بخش های خدمات به مشتریان برای همسو کردن فعالیت های خود را به گزاره ارزش مشتری می تواند چالش برانگیز باشد. ارتباطات داخلی نقش مهمی در ساخت تعهد گسترده شرکت دارند.
اندازه گیری و گزارش ارزش مشتری ضروری است. همه ما می دانیم که نیروی فروش یک شرکت تمایل به ‘باد’ بازخورد مشتری، و در نتیجه، یک اقدام عینی مورد نیاز است. انجام صدای دوره ای بررسی مشتری یکی از این رویکردها است. این شامل موارد زیر است:

* ایجاد که مشتریان به بررسی و افراد در داخل سازمان مشتری برای شرکت (با اشاره به تمایز بین تصمیم گیرندگان کلیدی و تاثیرگذاران / کاربران)

* ایجاد بهترین رویکرد نظرسنجی – چهره به چهره، تکمیل خود، تلفن، وب بر اساس

* Establish to what to measure – purchasing criteria, performance, share of wallet, loyalty and advocacy, competitive positioning. شناسایی شکاف های عملکرد برجسته واریانس مثبت یا منفی بین ارزش مشتری در نظر گرفته شده در مقابل واقعی ضروری است برای ایجاد

* توافق بر سر زمان بندی نظرسنجی – است که برای انجام نظرسنجی اولیه و بررسی های بعدی

* گزارش داخلی بازخورد مشتری — اطمینان از شرکت گسترده ای را تا از یافته ها
يه کلمه احتياط. آماده باشید تا به بازخورد مشتری عمل کنید. بررسی مشتری که به وضوح راضی نیست به تکان دادن پرچم قرمز در مقابل گاو نر شبیه شده است. و تحقیقات به خاطر تحقیقات اتلاف مطلق وقت، پول و تلاش است.
در گروه راست، ما خوش شانس هستیم که با بسیاری از شرکت های پیشرو استرالیایی کار می کنیم که می فهمند مشتریان شان چه می خواهند و این وعده را ارائه می دهند. به عنوان بخشی از خدمات برندسازی استراتژیک شرکت ما، ما با مشتریان برای توسعه یک گزاره ارزش مشتری مطلوب کار می کنیم. تیم تحقیقاتی ما درک مبتنی بر واقعیت از رانندگان ارزش مشتری و اندازه گیری تحویل را در اختیار مشتریان قرار می دهد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *